佛山市消委會首次指派律師支持消費者訴訟公告

發布時間:2018-07-18 來源:佛山市消委會

  2018年6月25日,佛山市消委會收到哈薩克斯坦國一位消費者(以下簡稱“該消費者”)投訴佛山市健牌陶瓷有限公司的案件。

  據該消費者反映:2017年6月30日,該消費者到佛山市健牌陶瓷有限公司選購一批瓷磚,當時支付訂金4200美元。該消費者于今年6月13日到佛山市健牌陶瓷有限公司提貨,該公司以該消費者違約為由拒絕發貨也不退還訂金。經過多次協商無果,該消費者無奈之下,向我會投訴,要求佛山市健牌陶瓷有限公司退還4200美元訂金。

  我會于2018年625日已依法受理該宗投訴并展開了調解。在展開調解過程中,我會工作人員致電佛山市健牌陶瓷有限公司相關負責人了解情況,該負責人態度惡劣,對該消費者提貨或退還訂金的要求仍不予理睬。后來工作人員將從該公司了解的相關情況與該消費者核實時,該消費者不認可該公司所述其違約之說,堅持要求提貨或退還訂金。于是我會決定采取當面調解方式,但再次聯系該公司時,該公司采取不接電話或限制我會工作電話呼入的手法拒絕調解。為支持消費者維護合法權益,我會律師顧問團楊柏華律師及廣東國龍律師事務所王進律師于2018年7月5日向該公司法定代表人張再輝寄發《律師函》提出協商解決糾紛,但該公司經營地址查無此人,遷移新址不明,無法送達。

  為切實維護消費者合法權益,我會首次指派我會律師顧問團律師負責支持消費者提起訴訟,該案佛山市禪城區人民法院于2018年7月16日已受理,目前正在審理中。

  佛山市消費者

  2018年7月17日

(責任編輯:黃銀華)

斗战神有赚钱的