公司破產,定金就能不還嗎?

發布時間:2019-08-01 來源:佛山消委會

  公司破產,定金就能不還嗎?

  消費者“hjf”

  我要吐槽!我在一家名為金班匠的定制家具,給了定金5000元,但半年后該公司破產了,之后的也沒有收到該公司的定制。與該公司負責人聯系想要回定金但被拒絕了。之后查到該公司的負責人還存在其他的運營公司,那他們就存在欺騙消費者的嫌疑。

  專家答復

  據《企業破產法》等相關規定,對于已破產的商家、企業,在其與消費者擬定了相關協議卻未能履行且在定金也未能退還的情況下,消費者是破產公司享有債權的債權人,可依法行使自己的權利,進行債權申報。

  對于此類情況,建議消費者立即保存定制家具相關協議、定金收據等一系列憑證盡快報警,亦可申請仲裁或提起訴訟。

  牛皮沙發質量出問題

  消費者“成事在天”:

  這是我買的牛皮沙發,靠墊材料質量有問題。

  專家答復

  目前,家具產品未列入國家強制“三包”期限的產品目錄,但是根據《消法》的規定,如果你購買的沙發靠墊確實存在質量問題,消費者有權要求修理、更換、退貨的權利。

  根據《消法》第二十三條相關規定 “經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限。若消費者在保管、使用得當,且商品還處在約定的有效期限內,發現沙發存在質量問題,那么根據“誰主張誰舉證”的原則,需要消費者給出相關的證據證明沙發靠墊與商家當初承諾的產品質量不符。若消費者通過網購方式購買的,那么需要先查看當初購買商品時是否有保存商品詳情的頁面?頁面中是否有商家承諾的產品質保期?頁面或者沙發包裝中有沒有標示產品生產標準號?對照標準號可以判定產品是否符合生產質量標準。通過網購方式購買的,消費者可以提供訂單信息、商家承諾等一系列憑證向網購平臺申訴,若網購平臺不處理不滿意,你可向平臺所在地消協尋求幫助。

  此外,消費者可以向林氏木業所在地的南海市消委會(0757-86220315)尋求幫助。或撥打佛山市政府服務熱線(0757-12345)尋求幫助,若有仲裁協議亦可申請仲裁或提起訴訟。

(責任編輯:黃銀華)

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